Une tendance de fond se confirme : le numérique se restructure à grande vitesse, sous l’effet conjugué de la montée en puissance de l’intelligence artificielle, d’un rééquilibrage des rapports de force entre acteurs établis, et d’une régulation européenne de plus en plus déterminée..
Trois actualités méritent votre attention :
- L’avènement des grandes plateformes sociales
- Le lancement par Microsoft du mode « Cowork » dans Copilot
- La nouvelle version du standard de messagerie mobile RCS
Décryptons ensemble ces trois actualités pour comprendre leur importance et leur impact sur notre quotidien.
Le nouveau visage des plateformes sociales : chiffres, puissance et toxicité
Qu’est-ce qui a été annoncé ?
L’Arcom a publié son Observatoire de l’audience des plateformes en ligne pour 2025, révélant que 85 % des Français se connectent à Internet chaque jour, et que les plateformes les plus visitées sont Facebook, YouTube et WhatsApp. Parallèlement, Twitter fête ses 20 ans, tandis que YouTube a généré plus de 40 milliards de dollars de revenus publicitaires en 2025, dépassant les revenus combinés de Disney, NBC, Paramount et Warner Bros. Enfin, une étude de l’entreprise Bodyguard désigne Facebook comme le réseau où la toxicité est désormais la plus répandue.
> Observatoire de l’audience des plateformes en ligne
> De Twitter à X : les 20 ans de mutation du réseau social
> YouTube surpasses Disney, Paramount, WBD in 2025 ad revenue
> Facebook devient le réseau social où la toxicité est la plus courante
Pourquoi est-ce important ?
En 2024, YouTube restait encore derrière les grands studios hollywoodiens. Le renversement de 2025 marque une rupture historique dans l’économie des médias.
Dans le même temps, les données de l’Arcom fournissent pour la première fois des chiffres indépendants sur les usages réels des Français, révélant des écarts importants avec les statistiques communiquées par les plateformes elles-mêmes.
Qui est concerné ?
Les annonceurs et agences médias sont directement concernés par la domination de YouTube sur le marché publicitaire. Les régulateurs et les parents le sont par la concentration des usages des 12-17 ans sur Snapchat, TikTok, Instagram, YouTube et WhatsApp, qui représentent près des trois quarts de leur temps en ligne.
Les entreprises présentes sur Facebook doivent tenir compte de la dégradation de la qualité des interactions sur cette plateforme.
Quel est l’impact ?
La trajectoire est clairement tracée : YouTube ambitionne de devenir la nouvelle télévision, avec tous ses revenus publicitaires, mais sans les contraintes réglementaires qui s’appliquent aux chaînes traditionnelles.
Pour Facebook, la montée de la toxicité risque d’accélérer la désaffection des jeunes publics. Les données de l’Arcom devraient par ailleurs nourrir de nouvelles décisions réglementaires sur la protection des mineurs en ligne.
Microsoft Copilot Cowork : l’IA passe de l’assistance à l’action autonome
Qu’est-ce qui a été annoncé ?
Microsoft a lancé Copilot Cowork, une nouvelle fonctionnalité de Microsoft 365 qui permet à l’IA d’exécuter des tâches complexes de manière autonome : l’utilisateur décrit l’objectif souhaité, et Cowork élabore un plan puis l’exécute en s’appuyant sur les e-mails, réunions, fichiers et messages de l’organisation.
La fonctionnalité est disponible dans le cadre du programme « Frontier » de Microsoft, réservé aux entreprises adhérentes.
> Copilot Cowork: A new way of getting work done
> Copilot Cowork: Now available in Frontier
Pourquoi est-ce important ?
C’est un changement de nature profond : jusqu’ici, les outils d’IA se contentaient de générer du contenu sur demande (ex : chatbots). Avec Cowork, il est désormais possible de déléguer l’exécution de processus complets sans intervention humaine constante, l’utilisateur supervisant plutôt que pilotant. Cette fonctionnalité s’appuie sur un partenariat avec Anthropic, dont la technologie Claude alimente le traitement des tâches longues et multi-étapes.
> Anthropic turns Claude Code into a background worker with local scheduled tasks
Qui est concerné ?
Les entreprises abonnées à Microsoft 365 et utilisant Teams, Outlook ou SharePoint sont les premières visées. Les responsables informatiques seront interpellés par les questions de gouvernance et de contrôle des données.
Les salariés chargés de tâches répétitives et transversales (reporting, coordination de projets, gestion d’agendas) verront leur rôle profondément évoluer.
Quel est l’impact ?
Contrairement aux usages actuels de Copilot, limités à des tâches ponctuelles, Cowork peut coordonner des flux de travail complets sur plusieurs applications en simultané, sans que l’utilisateur intervienne à chaque étape. Si la technologie se démocratise, elle pourrait transformer en profondeur l’organisation du travail en entreprise et poser des questions nouvelles sur la place de l’humain dans les processus automatisés.
RCS 4.0 et la guerre de la messagerie mobile
Qu’est-ce qui a été annoncé ?
La GSMA a finalisé la version 4.0 du protocole RCS, le successeur des SMS et MMS. Cette mise à jour majeure introduit les appels vidéo directement depuis une conversation, la mise en forme du texte et la diffusion de vidéos dans les messages d’entreprise.
En parallèle, Meta a annoncé début mars qu’elle réautorisait temporairement les assistants IA concurrents sur WhatsApp en Europe, sous la pression de la Commission européenne.
> From Rich Text to Video: RCS Universal Profile 4.0 has arrived
> Meta to allow AI rivals on WhatsApp in bid to stave off EU action
Pourquoi est-ce important ?
RCS 4.0 introduit enfin une fonctionnalité que WhatsApp ou FaceTime proposent depuis des années, avec une différence de taille : il s’agit d’un standard universel et interopérable, indépendant des fabricants et des opérateurs.
Sur le volet réglementaire, depuis janvier 2026, Meta imposait son propre assistant IA comme seul disponible sur WhatsApp, excluant tous les concurrents. La Commission européenne a jugé ce comportement anticoncurrentiel et susceptible de causer un préjudice sur le marché des assistants IA.
Qui est concerné ?
Tous les utilisateurs de smartphones (Android et iPhone) seront concernés par RCS 4.0, dès lors que leurs opérateurs et fabricants implémenteront le standard. Les entreprises qui communiquent par messagerie avec leurs clients (banques, commerce en ligne, assurances) bénéficieront de nouvelles possibilités.
Les éditeurs d’assistants IA sont quant à eux directement impactés par les décisions de Meta sur l’accès à WhatsApp et ses deux milliards d’utilisateurs.
Quel est l’impact ?
La messagerie professionnelle via RCS affiche déjà des taux d’ouverture d’environ 72 % et des taux de clics entre 15 et 30 %, très largement supérieurs aux e-mails ou aux SMS. La version 4.0 rendra les messageries mobiles encore plus attractifs pour les marques.
Sur le plan réglementaire, l’autorisation accordée par Meta aux IA concurrentes reste limitée à douze mois et soumise à une nouvelle facturation, laissant ouverte la question d’une concurrence véritablement équitable.
Ces trois actualités convergent vers une même dynamique : les grandes plateformes cherchent à consolider leur position dominante (YouTube face à Hollywood, Meta sur WhatsApp, Microsoft sur le lieu de travail), pendant que les régulateurs et les standards ouverts tentent de préserver un équilibre concurrentiel.
Pour les entreprises comme pour les utilisateurs, l’enjeu est de comprendre ces transformations pour ne pas subir passivement des décisions qui façonnent en profondeur leur environnement numérique quotidien.